นโยบายความเป็นส่วนตัว mb39
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1 บทนำและคำจำกัดความ

mb39 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mb39.bet ทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้อย่างไร เปิดเผยแก่ใครบ้าง และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ mb39.bet แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการทั้งหมดของ mb39 การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ mb39 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

คำจำกัดความที่ใช้ในนโยบายฉบับนี้:

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขบัตรประชาชน
• "การประมวลผลข้อมูล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ แก้ไข ใช้งาน เปิดเผย โอน หรือลบ
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นๆ
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง mb39 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "บุคคลที่สาม" หมายถึง บุคคลหรือองค์กรภายนอกที่ไม่ใช่ mb39 หรือเจ้าของข้อมูล

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mb39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mb39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ความยินยอม หรือประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม mb39
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต (KYC/AML): ตรวจสอบคุณสมบัติสมาชิก ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียนของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ mb39 (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mb39 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และผู้ให้บริการ USDT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม mb39 ซึ่งอาจต้องการข้อมูลพื้นฐานเพื่อยืนยันการเล่นและจัดการรางวัล
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, CDN, และระบบรักษาความปลอดภัยที่ทำหน้าที่ในนามของ mb39 ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่จำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML

บุคคลที่สามทุกรายที่ mb39 ทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ mb39 และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mb39 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม mb39 เช่น การไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้

นอกจากคุกกี้ mb39 อาจใช้เทคโนโลยี Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อประสิทธิภาพการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งออกไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mb39 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิ คและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ mb39 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสูงสุดที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น พนักงานทุกคนผ่านการตรวจสอบประวัติและฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบ SIEM (Security Information and Event Management) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและภัยคุกคามในเวลาจริง
• การทดสอบความปลอดภัย: mb39 ดำเนินการทดสอบ Penetration Testing และ Vulnerability Assessment เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): สมาชิก mb39 สามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีได้

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mb39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป mb39 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถใช้ได้ทุกเมื่อ mb39 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ mb39 ได้ที่ [email protected] mb39 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ยกเว้นในกรณีที่คำขอซ้ำซ้อนหรือไม่มีเหตุผลอันสมควร

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี mb39 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ดังนี้

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมและบังคับใช้ได้ระหว่าง mb39 และผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาที่มีกับท่านโดยตรง
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

mb39 ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติการโอนข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

mb39 ดำเนินมาตรการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสมัครสมาชิก หากเราค้นพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิก mb39 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ ผู้ปกครองสามารถใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์ mb39 และแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์อื่นๆ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mb39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ mb39 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ mb39 ในตำแหน่งที่สังเกตเห็นได้ชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน (Push Notification) หากท่านใช้แอปมือถือ

นโยบายฉบับที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การที่ท่านยังคงใช้บริการ mb39 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว mb39 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mb39 หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ mb39 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เมื่อติดต่อ กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง mb39 มุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบสูงสุด